Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 21. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Online-Shop unter alonga-world.com aufgibst. Vertragspartner ist:
Alonga – Health & Well-being by Ingrid & Cecilia Reygers eGbR
Parzivalstraße 7
80804 München
Deutschland
Telefon: +49 178 8371455
E-Mail: info@alonga-world.com
Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Du legst Produkte in den Warenkorb und gibst im Checkout deine Daten ein. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben noch einmal und kannst sie korrigieren. Mit Klick auf den Bestell-Button am Ende des Checkouts gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.
Direkt danach bekommst du eine E-Mail, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung mit dieser Bestellbestätigung annehmen oder die Ware an dich versenden.
3. Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB schicken wir dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite aufrufen. Hast du ein Kundenkonto, findest du deine Bestellungen auch dort.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie deshalb auch nicht aus.
Zusätzlich fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten findest du auf der Seite Versand, im Warenkorb und im Checkout, bevor du bestellst.
5. Lieferung
Wir liefern an die Adressen in den Ländern, die im Checkout auswählbar sind. Lieferzeiten und Versandarten stehen auf der Seite Versand. Digitale Gutscheine schicken wir per E-Mail.
Ist ein bestelltes Produkt ohne unser Verschulden nicht verfügbar, informieren wir dich sofort per E-Mail und erstatten dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.
6. Zahlung
Du kannst mit den Zahlungsarten bezahlen, die dir im Checkout angezeigt werden. Derzeit sind das Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay), PayPal und Express-Zahlarten, je nach Gerät. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Als Verbraucher:in hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Gutscheine
Unsere digitalen Gutscheine kannst du im Online-Shop für alle Produkte einlösen. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich. Ein Restguthaben bleibt auf dem Gutschein erhalten. Für Gutscheine gilt die gesetzliche Frist von drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem du sie gekauft hast.
10. Gewährleistung und Transportschäden
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Kommt die Ware sichtbar beschädigt bei dir an, reklamiere das bitte möglichst sofort beim Zusteller und melde dich kurz bei uns. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib uns einfach an alonga.world@gmail.com – wir finden gemeinsam eine Lösung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Landes entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.